Følg web-standardene!

Balmer_and_Wium_Lie«En seier for forbrukerne» står det å lese på dagens VGnett.
Det handler om krigen mellom EU og Microsoft.

En rekke IT-selskaper har sammen med EU gjennom flere år forsøkt å få den amerikanske programvaregiganten til å legge ved flere forskjellige nettlesere med sine Windows-produkter, slik at forbruklerne selv kan velge hvilken nettleser de ønsker å bruke. Jeg er enig i at dette er et skritt videre for å bedre konkurransen på nettlesermarkedet. Ingen tvil om at produkt-bundlingen har vært uheldig for konkurransen i markedet, og derigjennom også utbredelsen av den gode, norske nettleseren Opera.

MEN, hva hjelper det, dersom de som utvikler nettsteder samtidig ikke blir flinke til å følge de internasjonale standardene innenfor web? Jeg ble her om dagen tipset om at fergeselskapet Tide insisterte på at man måtte bruke Internet Explorer for å få kjøpt billett:

tide

Slikt kan man jo ikke akspetere i 2009. Så jeg sendte et hyggelig (?) lite brev til dem:

Hei,

Jeg leser på deres nettsider at dere diskriminerer
brukere som benytter andre programmer enn Microsoft sine:

"For å kjøpe billett via internett må man bruke
Internet Explorer og ha tilgang til skriver..."

Det betyr at jeg fra min lille bærbare Acer Aspire
One-maskin ikke får kjøpt billetter via nettet. Maskinen
er fra Acer levert med noe annet en Windows (og Internett
Explorer fungere som kjent kun under Windows).

Det er idag ikke noe problem å lage en nettløsning
som takler en rekke nettlesere og operativsystemer.

Så spørsmålet mitt er enkelt: Når kan jeg få bestilt
billett hos dere?

Mvh
Bjørn Venn 

Og dagen etter kom et hyggelig svar:

Hei Bjørn!

Forstår din frustrasjon og beklager dette problemet.
Nokon ganger fungerer det med andre nettlesere men som
regel gjer det ikkje det. Derfor har me skrevet at ein
må bruke internet Explorer slik at kunden skal få kjøpt
billetter.. Du  kan jo prøve med Opera eller noen andre
og sjå om det fungerer?! Eller kanskje du har venner
eller familie som har windows. Berre husk at du må ha
printer tilgjengelig og.

Me skal få eit nytt bookingsystem etter nyttår så me
håper verkeleg at det vil være litt meir fleksibelt når
det gjeld nettlesarar slik at det vert tilgjengelig for alle.

Ha ein fortsatt fin dag.

Med vennlig hilsen
<Navn>
Tide ASA
Postboks 6300
5893 Bergen

Så, er det noen der ute blant mine venner eller famile som fortsatt har en Windows PC? (Det kan jo være at jeg har glemt noen, de fleste har jeg jo installert Ubuntu hos:-)

Du må låne meg en skriver også, da det er mange år siden jeg kvittet meg med den:-)

Så hva har dette med Microsoft å gjøre? Jo, løsningen Tide benytter, er utviklet på en Microsoft-plattform. Men det burde allikevel la seg gjøre å få den til å fungere mot andre nettlesere. Ja, for som vedkommende i Tide sier; «Nokon ganger fungerer det med andre nettlesere men som regel gjer det ikkje det.». Kjekt å vite:-)

PS: Kommer du over et nettsted som krever Internet Explorer; tips meg! (eller skriv direkte til dem selv)

Comments are closed.