Asterisk
Hva er Asterisk?
Asterisk er et stykke programvare, som installert på en vanlig PC-arkitektur (Intel/AMD/Via) gjør at du får en telefonsentral. Ved å bestykke denne serveren med interne linjekort mot det tradisjonelle telenettet (PSTN), så får du en hybrid løsning, dvs. en løsning hvor du kan ha en miks av analoge linjer, ISDN- og IP-linjer. Ofte har man jo en del analoge- eller ISDN-apparater som man kanskje ønsker å beholde (om ikke annet noen telefakser, alarmlinjer etc.). Asterisk tilbyr de mest vanlige telefonitjenestene som forventes av et moderne telefonsystem, som f.eks. talesvar (IVR), talemeldinger (Voicemail) og køer (ACD).
Les mer om Asterisk:
- Engelske wikipedia
- Asterisk sin hjemmeside, Asterisk.org
- Ressurside om Asterisk på Voip-info.org
- Litt info på norsk om Asterisk (asterisk.no)
- Fri bok om Asterisk
- En OK introduksjon av Asterisk på Voip-info.org
Asterisk-distribusjoner
Asterisk er ikke en komplett telefonsentral, med klienter, administrasjonsverktøy, støttesystemer (som f.eks. sentralbord) m.m. Asterisk er mer å betrakte som selve kjernen, selve svitsjen, i en slik komplett telefoniløsning. Dette har åpnet opp for at andre kan tilby mer komplette telefoni-løsninger. Disse kan være skreddersydd for spesielle nisjer, eller de kan være mer genersiske. De kalles for en Asterisk-distribusjon. Her er noen av de mest kjente:
- Elastix
En distribusjon som de senere årene har fått et stort community, med mange bidragsytere. Et fint sted å begynne er å laste nmed og lese boka “Elastix without Tears” (pdf-fil på 287 sider).
Kort sammendrag om Elastix på Xorcom sitt nettsted. - Trixbox CE
Trixbox leveres i en kommersiell versjon og i en fri programvare-versjon (som heter Trixbox CE). Trixbox er trolig den eldste Asterisk-distribusjonen, og het tidligere Asterisk@home. Dette prosjektet ble kjøpt opp av selskapet Fonality, og er blitt videreutviklet.
Kort sammendrag om Trixbox CE (på Xorcom sitt nettsted. - PBXinaflash
En av de nyere Asterisk-distribusjonene
Så, hvem skal man så velge? Et godt spørsmål. Er man opptatt av kommersiell support, så skulle man tro at man ville valgt Trixbox, men min erfaring er at man ofte får vel s¨å god, og ofte bedre support fra et community. Eller finnes det norske levereandører som kan tilby support på f.eks. Elastix? Det gjør det pr dd (3.12.09) ikke, men det kan fort endre seg. Min erfaring er at et stort og aktivt community er mye mer verdifullt, enn et firma som tilbyr kommersiell support. Jeg ville derfor valgt Elastix.
Utstyr (maskinvare)
Utstyr du trenger til en Asterisk-basert telefoniløsning kan deles i tre:
- Serverutstyr
- Linjekort
- Klientutstyr (brukerutstyr)
Serverutstyr:
Når det gjelder selve PC-serveren som du installerer Asterisk på, så er ikke det spesielt krevende. Alt som er bedre enn en Pentium III med 500 MB internminne er godt nok. Skal du kun sette opp en testinstallasjon, så kjøp en enkel Barebone-boks fra f.eks. Komplett.no (til en 1-1.500 kr. Sett inn 1 GB minne og en disk på f.eks. 100 GB (10 GB er mer enn nok, men så små disker er ikke i handelen lenger).
Skal du bygge en operativ hussentral (bedriftsintern hussentral) som skal i full produskjon, så bør du benytte en standard PC-server fra de anerkjente utstyrsleverandørene; HP, Dell, IBM m.fl. (Buskerud fylkeskommunes Asterisk-løsning kjører på en HP 380 DL).
Linjekort:
Enten du velger å bygge en telefoniløsning selv med utgangspunkt i Asterisk, eller benytte en av de mer komplette løsningene (Asterisk-distribusjonene), så er det ofte et behov for elektronikk som kobler løsningen mot den tradisjonelle telekom-verdenen, det være seg analoge linjer, BRI eller PRI. Selskapene Patton og Xorcom har spesialisert seg på eksterne bokser til dette markedet, mens andre tilbyr kort til å montere inn i en PC-server. Selskapet bak Asterisk, Digium, selger slike “linjekort”. Det samme gjør Sangoma (representert i Norge ved firma Euroline AS i Drammen).
Klienter (brukerutstyr):
Man kan bneytte en masse forskjellig som klienter til en Asterisk-basert telefonsentral, både fysiske og programvarebaserte telefoner (SoftPhones). Det viktige er at klientene følger telefoni-standarden SIP (evt. Asterisk sin egen kommunikasjonsprotokoll; IAX/IAX2). Les mer om hvor viktig det er å følge standarden her.
Konkurransen på SIP brukerutstyr er stor. Det gir lave priser. Utvalget er blitt enormt, bare se denne listen hos Voip-Info.org over alle telefonene, inkl 39 softphones, som er tilgjengelig på markedet.
